Datenschutzerklärung
1. Zweck
Im Rahmen des Angebots unserer Produkte erheben wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, um unsere Geschäftsbeziehung zu erleichtern und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Mit diesem Datenschutzhinweis möchten wir Ihnen unsere Praktiken und Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten sowie zu Cookies, die von Ihnen oder für Sie erhoben werden, erläutern.
2. Wie wir die Daten erheben
Ihre Daten werden erhoben, wenn Sie über unser Kontaktformular, unser Bestellformular, durch Anmeldung zum Newsletter, über den Chat auf unserer Website, telefonisch, per E-Mail oder auf sonstigem Wege mit uns kommunizieren und uns Ihre Daten übermitteln.
3. Welche Daten wir erheben und warum
Die nachfolgende Tabelle zeigt, welche Daten wir von Ihnen erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und warum sie jeweils erforderlich sind.
|
Zweck der Datennutzung |
Personenbezogene Daten |
Warum diese Daten erforderlich sind |
|
Ausführung Ihrer Bestellung |
|
damit Sie sich registrieren/anmelden, Ihre Bestellung abschließen oder Rücksendungen vornehmen können.
|
|
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden sowie Problemlösung |
|
um etwaige Fragen, Beschwerden oder Probleme zu bearbeiten. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und Probleme zu lösen.
|
|
Newsletter-Abonnement |
|
damit Sie nach Ihrer Einwilligung Neuigkeiten und Angebote unseres Unternehmens erhalten können |
|
Kundenzufriedenheitsumfrage / Bewertung der Website |
|
damit Sie vorbehaltlich der im Rechtsrahmen festgelegten Bedingungen und nach Ihrer Einwilligung an einer Kundenzufriedenheitsumfrage teilnehmen können |
|
Erstellung eines Mitgliedskontos über soziale Medien |
|
damit Sie zukünftige Bestellungen aufgeben können, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen |
|
Erfassung und Verwaltung von Bewerbungen |
|
alle personenbezogenen Daten und Informationen, die über das Online-Bewerbungsformular übermittelt werden, werden nur insoweit verwendet, wie es zur Bewertung und Bearbeitung von Bewerbungen sowie zu statistischen Zwecken erforderlich ist. |
|
Erfassung und Verwaltung von Kooperationsanfragen |
|
alle personenbezogenen Daten und Informationen, die über das Online-Kooperationsformular übermittelt werden, werden nur insoweit verwendet, wie es zur Bewertung und Bearbeitung von Kooperationsanfragen sowie zu statistischen Zwecken erforderlich ist. |
4. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Es ist unsere Richtlinie, Ihre Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, im Einklang mit den Grundsätzen der Datenminimierung und Speicherbegrenzung. Aus all diesen Gründen werden Ihre Daten mindestens fünf (5) Jahre nach Beendigung unserer Kundenbeziehung aufbewahrt. Darüber hinaus passen wir die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten an etwaige Änderungen an, die sich aus der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ergeben.
5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte/Einrichtungen in anderer Weise als in diesem Datenschutzhinweis beschrieben übertragen, offenlegen oder vermieten. Unser Unternehmen übermittelt personenbezogene Daten an Dritte, die im Auftrag des Unternehmens für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich sind.
Daten werden nur an unsere Partnerunternehmen übermittelt, die Dienstleistungen zum Versand von Werbematerial und personalisierten Angeboten erbringen. Außerdem werden Daten an unsere Partnerunternehmen zur Bewertung der Qualität unserer Dienstleistungen sowie der Qualität unserer Produkte und Services weitergegeben. Zur Erfüllung des Kaufvertrags werden Daten zudem an Partnerunternehmen übermittelt, die mit der Ausführung eines Teils des Vertrags betraut sind, wie z. B. Transportunternehmen oder von Ihnen ausgewählte Abholstellen. Schließlich erhalten unabhängige Dienstleister, die unsere Website erstellt haben oder uns technischen Support bzw. Hosting für den Betrieb der Website bieten, Zugriff auf die Daten.
Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass alle diese Dritten/unabhängigen Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen verwenden. Wir schließen mit diesen unabhängigen Dienstleistern Verträge ab, die sie verpflichten, die gesetzlich vorgeschriebenen Standards zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten und die Daten nur für die Zwecke zu nutzen, für die sie übermittelt wurden.
Schließlich behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, wenn wir zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen.
6. Datensicherheit
Wir setzen große Anstrengungen daran, unsere Nutzer vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung der von uns gespeicherten Daten zu schützen. Konkret:
-
Wir verschlüsseln die Datenübertragung von und zur Website mittels SSL.
-
Wir überwachen Praktiken zur Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung, einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff auf Systeme zu verhindern.
-
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf unsere Mitarbeiter und Partner beschränkt, die diese Informationen kennen müssen, um uns gegenüber Dienstleistungen zu erbringen. Diese Partner und die Art und Weise, wie Ihre Daten geschützt werden, sind ausdrücklich in diesem Datenschutzhinweis aufgeführt (Abschnitt 5: Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte).
7. Zugang für Minderjährige
Die von uns angebotenen Produkte sind ausschließlich für den Kauf durch Erwachsene und nicht durch Kinder oder Minderjährige unter 16 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, können Sie unsere Website nur mit Beteiligung und Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
8. Verwendung von Cookies
Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die auf Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie eine Website besuchen, und es der Website ermöglicht, bestimmte Informationen aus Ihrem Browser abzurufen, z. B. Ihre Präferenzen. Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, welche Cookies auf unserer Website verwendet werden und zu welchen Zwecken. Die zwei grundlegenden Kategorien von Cookies, die auf unserer Website verwendet werden, sind unbedingt erforderliche Cookies und Cookies von Drittanbietern:
Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website sowie für Ihre Navigation und Nutzung ihrer Funktionen, wie z. B. den Zugriff auf sichere Bereiche der Website, erforderlich. Ohne diese Cookies können einige Dienste und Funktionen der Website, wie etwa ein Warenkorb oder eine elektronische Zahlung, nicht bereitgestellt werden.
Cookies von Drittanbietern
Cookies von Drittanbietern umfassen Leistungs-, Funktions- und Werbe-/Targeting-Cookies.
-
Leistungs-Cookies: sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, z. B. welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehlermeldungen von Webseiten auftreten. Diese Cookies erfassen keine Informationen, die den Besucher identifizieren. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und sind daher anonym. Sie werden ausschließlich zur Verbesserung der Funktionsweise einer Website verwendet.
-
Funktions-Cookies: ermöglichen es der Website, sich an die von Ihnen getroffenen Auswahlen (z. B. Ihren Benutzernamen oder Ihre Region) zu erinnern und erweiterte, personalisierte Funktionen bereitzustellen. Sie können auch verwendet werden, um Änderungen zu speichern, die Sie an der Website vorgenommen haben, oder um von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen, wie z. B. Chatfunktionen oder soziale Medien. Die von diesen Cookies gesammelten Daten können anonym sein und ermöglichen es nicht, Ihre Navigation und Aktivität auf anderen Websites nachzuverfolgen.
-
Werbe-/Targeting-Cookies: werden verwendet, um Inhalte bereitzustellen, die am besten zu Ihnen und Ihren Interessen passen. Sie werden auch verwendet, um gezielte Werbung oder Angebote zu versenden, die Anzahl der angezeigten Werbeanzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Außerdem können sie verwendet werden, um die von Ihnen besuchten Websites zu speichern, um die effektivsten Online-Marketing-Kanäle zu ermitteln und externe Websites und Partner zu vergüten, die Sie auf unsere Website verwiesen haben.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie behalten jederzeit, solange wir Ihre Daten speichern oder verarbeiten, die folgenden Rechte und können entsprechende Anträge stellen:
-
Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben.
-
Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen.
-
Recht auf Löschung – Sie können verlangen, dass wir die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Unterlagen löschen, und wir sind verpflichtet, Ihrem Antrag nachzukommen, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird, und wir sind verpflichtet, diesem Antrag nachzukommen, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
-
Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an eine andere Organisation übertragen werden.
-
Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
-
Recht auf Widerruf der Einwilligung – sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die „Einwilligung“ ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.